FAQ

Finner du ikke svar på det du lurer på? Kontakt oss ved å sende en henvendelse i saksportalen vår på DSOP Support. PS: Krever innlogging.

Generelle og generiske spørsmål og svar

For spørsmål og svar ang. DSOP Kontrollinformasjon fellesstandard (DSOP Control Common Standard) se FAQ for Common Standard.

Spesifikke spørsmål og svar om tjenesten

Hvorfor kan finansforetak motta manuelle forespørsler om heftelser selv om FI-Utlegg Saldo er etablert?

Dersom disponibel saldo ikke dekker kravet, og det er differanse mellom bokført og disponibel saldo, kan namsmyndighetene ha behov for å undersøke om differansen skyldes andre heftelser på kontoen. Inntil slike opplysninger kan innhentes maskinelt gjennom DSOP Kontroll API, kan slike undersøkelser gjennomføres manuelt.

Hvilke kontoer skal inkluderes i svaret?

Det skal kun utleveres kontoopplysninger der skyldneren er kontoeier. Tjenesten er ikke ment å gi tilgang til kontoer hvor den aktuelle personen eller virksomheten har andre roller. Det skal i tillegg filtreres bort enkelte kontotyper. Se mer om hvilke kontotyper som er aktuelle for tjenesten på denne lenken.

Hvorfor mottar vi forespørsler fra Skatteetatens IP-adresse når forespørselen gjelder alminnelig namsmann (politiet)?

All kommunikasjon går via et felles saksbehandlingssystem der Skatteetaten er systemleverandør, også for alminnelig namsmann. Det benyttes egne scope og hjemmelsgrunnlag for å skille mellom forespørsler fra Innkrevingsmyndighetene (tilhører Skatteetaten) og Alminnelig namsmann (tilhører politiet). Se delegering av scope i Maskinporten på FAQ’en til Fellesstandarden.

Hvordan skal finansforetak håndtere forespørsler mot endepunkter som ikke er tillatt?

Dersom etat sender forespørsler mot endepunkter som ikke inngår i tjenesten, skal finansforetaket returnere HTTP 403 med feilkode ACC-011 og en best mulig feilmelding.

Endringslogg